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Es gilt beim Bestellwert von Ware, die nicht als Sperrgut gekennzeichnet ist:
Bestellwert unter 30 EUR Versandkosten je Sendung 3,90 EUR
Bestellwert über 30 EUR Versandkostenfrei
Falls aus logistischen Gründen Teillieferungen notwendig sind,
werden die Versandkosten nur 1 x berechnet, bei Mischbestellungen wird nur einmal der höchste Versandpreis berrechnet
Bei als Sperrgut gekennzeichneten Artikeln gilt folgendes:
Artikel mit dem Symbol (LKW blau) Versandkostenfrei
(Kleines Sperrgut)
incl. Aufbau an freier Verwendung und Verpackungsentsorgung
Artikel mit dem Symbol (LKW rot) je Sendung 59,90 EUR
(Grosses Sperrgut)
incl. Aufbau an freier Verwendung und Verpackungsentsorgung
Falls aus logistischen Gründen Teillieferungen notwendig sind,
werden die Versandkosten nur 1 x berechnet, bei Mischbestellungen wird nur einmal der höchste Versandpreis berrechnet
Inseln:
Die Preise gelten deutschlandweit.
Wir liefern nicht ins Ausland.
Standard: Päckchen und Pakete
Jede Lieferung kommt prompt und einfach direkt zu Ihnen nach Hause.
Entweder mit DHL oder durch einen anderen Dienstleister.
Päckchen und Pakete werden mit bis zu drei Zustellversuchen bei Ihnen angeliefert.
Eine Avisierung oder ein Wunschtermin sind ebenfalls möglich.
Möbel:
Grosse oder sperrige Möbel wie Schränke, Vitrinen, Tische, Sessel, verschiedene Stuhlvarianten
und Sofas verbringen wir mit unserem professionellen Speditionspartner an Ihren Wunschort.
Unsere Spedition liefert Ihre Waren generell durch Fachmonteure an.
Diese sind mit dem Aufbau unserer Möbel vertraut und darauf spezialisiert.
Wenn Sie doch einmal Grund zur Beanstandung oder Reklamation haben,
bitten wir Sie, sich unverzüglich innerhalb 48 Stunden entweder via Mail unter
Kundenservice@villatmo.de
oder telefonisch unter
Telefon: 06233-50 64 50
an uns zu wenden.
Bitte überprüfen Sie die Waren sofort nach dem Aufbau
und zeigen Sie eventuelle Schäden sofort den Monteurkollegen an.
Bitte notieren Sie diese Schäden auch unbedingt in den Frachtbriefen.
Wenden Sie sich in jedem Fall auch umgehend an unseren Service.
Wir bitten Sie zu beachten, dass in den Lieferpauschalen die Lieferung
und der komplette Aufbau Ihrer Möbel enthalten ist.
Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.
Selbstverständlich nimmt die Spedition auch die Verpackung der Waren wieder mit zurück.
Bei einer Rückgabe oder einem Umtausch ihrerseits bringt die Spedition die Verpackung wieder mit,
und holt die Ware bei Ihnen wieder ab.
Das kostet Sie nichts, darum bitten wir Sie, uns bei Umtausch oder Rückgabe
immer vorab zu benachrichtigen, damit wir die kostenlose Rückholung veranlassen können.
Artikel die mit diesem Zeichen (LKW rot) gekennzeichnet sind:
Unsere Spedition liefert Immer nach einer telefonischen Avisierung / Terminvereinbarung mit Ihnen,
die rechtzeitig erfolgt, damit sind Sie am Tag der Lieferung gut vorbereitet sind.
Artikel mit diesem Zeichen werden von einem professionellen Team der Spedition geliefert,
ausgepackt und aufgestellt, die Verpackungsentsorgung ist inclusive.
Die Aufstellung bzw. der Aufbau der Möbel die mit dem Symbol (LKW rot) gekennzeichnet sind,
ist im Versandspreis inklusive.
Artikel die mit diesem Zeichen (LKW blau) gekennzeichnet sind:
werden ebenfalls per Spedition angeliefert, sind aber günstiger im Versand.
Diese Versandvariante betrifft sensible Produkte wie zum Beispiel größere Lampen und Spiegel
sowie kleinere Möbelstücke.
Wir liefern auch hier mit perfektem Aufbauservice, dorthin wo Sie Ihr Lieblingsstück gerne hätten,
inklusive Verpackungsentsorgung.
Denn wir wissen, dass auch kleinere Möbellieferungen schnell anstrengend werden können.
Ein paar Tips:
Prüfen Sie bitte vor Ihrer Bestellung genau ob die Möbel am Bestimmungsort passen.
Bedenken Sie bitte, dass die meisten unserer Schränke über 2,35m hoch sind.
Eine normale Zimmerdecke hat eine Höhe von ca. 2,45m.
Beachten Sie in dem Zusammenhang, dass es für für einen Raum unvorteilhaft sein kann
wenn zu wuchtige, sprich überdimensionierte, Schränke ausgewählt werden
und man sich dann vielleicht für ein letztlich zu großes Möbelstück entschieden hat.
Um die häufigste Fehlerquelle zu vermeiden, messen Sie am Besten am für das Möbel
vorgesehenen Platz die Höhe, die Breite und die Tiefe aus.
Denken Sie auch z.B. an die Türen des Möbels und des Raumes
und zu welcher Seite hin sie sich öffnen, sprich an den zusätzlichen Platzbedarf dafür.
Beachten Sie Bitte auch, dass Treppenhaus, Dachschrägen oder Aufzüge
für die Verbringung der Möbel ausreichend groß sein sollten.
Die meisten Möbel sind versandfähig und müssen nicht montiert werden.
Wenn Sie einen weiteren Montageservice z.B. für das Anbringen eines Spiegels wünschen,
erhalten Sie über die Kosten unmittelbar Auskunft unter
Kundenservice@villatmo.de
oder telefonisch unter
Telefon: 06233-50 64 50
mit freundlichem Gruß,
Ihr VILLATMO Team.
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